Politique de Confidentialité — bioskins.fr

Dernière mise à jour : 01/08/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Bioskins LLC (ci-après « BioSkins », « nous »), exploitant du site bioskins.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

• Société : Bioskins LLC
• Email de contact : contact@bioskins.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données que vous nous fournissez directement :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone
• Données de commande : produits achetés, historique d'achats
  
• Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par email

Données collectées automatiquement :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données issues de cookies et traceurs (voir section 8)

4. Finalités et bases légales du traitement

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants, uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites :

• Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique en ligne
• Prestataires de paiement — [Shopify Payments / Stripe / PayPal]
• Transporteurs — [Colissimo / Mondial Relay / Chronopost] pour la livraison de vos commandes
• Meta Platforms (Facebook/Instagram) — publicité ciblée, si vous y avez consenti
• [Google / Google Analytics] — mesure d'audience, si vous y avez consenti
• [Klaviyo / Mailchimp / autre] — envoi d'emails marketing, si vous y avez consenti

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, Meta, Google) peuvent transférer des données vers des pays situés hors de l'Union Européenne, notamment les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation (EU-US Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

7. Durées de conservation

• Données clients (compte, commandes) : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données prospects (newsletter) : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au retrait de votre consentement
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de carte bancaire : non conservées par nos soins

8. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Nous utilisons :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site et du panier (pas de consentement requis)
• Cookies de mesure d'audience — [Google Analytics / Shopify Analytics]
• Cookies publicitaires — [Meta Pixel, Google Ads] pour la diffusion de publicités personnalisées

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via [le lien « Gérer mes cookies » en bas de page] ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la navigation sur le site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bioskins.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée HTTPS/SSL, paiements cryptés, accès restreint aux données, sous-traitants conformes au RGPD.

11. Mineurs

Notre site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou via un bandeau sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@bioskins.fr